اتيكت چيست؟

اتيكت (etiquette) به معني آداب و رفتار صحيح در محل كار و يا در اجتماع است.

حتما تا الان با اشخاصي برخورد داشتيد كه علارغم نداشتن وضعيت مالي خيلي عالي يا زندگي در روستاهاي دور دست، انسانهاي فوق العاده دوست داشتني و باكلاسي هستند.

زماني كه با اين افراد صحبت مي كنيم، شخصيت و منش بالايي رو در آنها مي بينيم كه ما رو مجذوب خودشون مي كنند و از طرفي هم رفتار و منش اين افراد باعث ميشه كه ما بصورت ناخودآگاه حد و حدود خودمون رو با اين افراد هنگام معاشرت رعايت مي كنيم.

چگونه صداي خوب و قدرتمندي داشته باشيم

تا حالا شده به صداي ضبط شده خودتون گوش كنيد؟

در اون لحظه چه حسي نسبت به صداي خودتون داشتيد؟

آيا از صداي خودتون متنفر شديد؟

آيا وقتي در جايي كه تعداد افراد زيادي هستند، صداي شما در بين آنها شنيده نمي شود؟

آيا به خاطر داشتن همچين صدايي اعتماد به نفس تان پايين آمده است؟

رفع خجالتي بودن كم رويي و كم حرفي

رفع خجالتي بودن و كم حرفي و كم رويي يكي از مواردي هست كه اكثر افراد با اون مواجهه هستند و در بيشتر موارد نمي توانند كه يك ارتباط موثر و خوب با اطرافينشان برقرار كنند.

خجالتي بودن كم رويي و كم حرفي دقيقا نقطه مقابل پُر رويي و پُر حرفي است.

خيلي وقت ها نياز هست ما در جمعي صحبت كنيم، اما به خاطر خجالتي بودن و كم حرف بودنمان نمي توانيم مواردي رو كه بايد مطرح كنيم و فرصت هاي خيلي زيادي رو از دست مي دهيم.

در مورد رفع خجالتي بودن كم رويي و كم حرفي مشاوره هايي داشتم كه واقعاً خاطرات تلخي رو  مي شنويدم.

از اونجا كه افراد شاغل بيشترِ وقت خودشون رو در خارج از منزل و در محيط كار سپري مي كنند، دانستن نحوه رفتار با همكاران در محيط كار و نحوه برخورد با مشكلات و مسائلي كه در محيط كار به وجود مي آيد ميآيد يكي از الزماتِ دانستني بر هر فرد شاغل به شمار ميآد.

نحوه رفتار با همكاران در محيط كار، نحوه برخورد با شوخي همكاران در محيط كار، نحوه لباس پوشيدن در محيط كار و يا نحوه برخورد با مسائل و مشكلاتي كه در محيط كار به وجود ميآد، آيتم هايي هستند كه هر شخص حرفه اي بايد از اونها اطلاع داشته باشه و اين موارد رو در محيط كارش به كار بگيره.

تحقيق جالبي در مركز تجاري و بازرگاني هاروارد انجام شده كه بيان مي كنه،

اشخاص بيشتر تمايل دارند با شخصي كه در كارش ماهر نيست اما آدم دوست داشتي هست كار كنند، و بالعكس اشخاص ترجيح نمي دهند كه با فرد ماهر و خبره كه هيچ موارد مثبت شخصيتي نداره كار كنند.

داشتن مهارت ارتباط موثر با ديگران

داشتن مهارت ارتباط موثر با ديگران يكي از ضروري ترين مهارت هايي هست كه ما در طول زندگي بايد به آن دست پيدا كنيم.

در دنيايي كه ما در اون زندگي مي كنيم، داشتن مهارت ارتباط موثر با ديگران خيلي خيلي بيشتر از موارد ديگه مي تونه ما رو به رسيدن به اهداف، آرامش، رضايت از زندگي و … نزديك تر كنه.

چگونه با تلفن مكالمه خوبي داشته باشيم

در چندين سال گذشته كه شبكه هاي تلفني و مخابراتي رشد چشمگيري داشته اند، استفاده از تلفن و موبايل براي برقراري ارتباط خيلي بيشتر شده، اما شايد كمتر كسي به اين موضوع پرداخته باشه كه چگونه با تلفن مكالمه خوبي داشته باشيم.

با وجود اين رشد چشمگير و استفاده روزافزون ما از تلفن، دانستن آداب مكالمه با تلفن نيز احساس مي شود.

اگر ما ندانيم با شخصي كه پاي تلفن هست چگونه صحبت كنيم و يكسري آداب مكالمه با تلفن رو رعايت نكنيم مطمئناً نمي تونيم مكالمه تلفني خوب و اثر بخشي داشته باشيم.

اعتماد به نفس چيست و اعتماد به نفس در سخنراني

خيلي وقت ها پيش اومده كه ميگن، فلاني اعتماد به نفس داره، يا فلاني خيلي اعتماد به نفسش بالا ست. اما وقتي از كسي بپرسيم اعتماد به نفس چيست جواب خوب و واضحي نمي تونه بيان كنه.

اعتماد به نفس در سخنراني هم مثل اعتماد به نفس در خيلي از كارها مي تونه به بهتر انجام شدن اون كار كمك بسيار زيادي كنه. داشتن اعتماد به نفس در سخنراني به احتمال خيلي زياد مي تونه باعث به وجود آمدن موقعيت هاي خوب براي ما بشه. البته به شرط اينكه اين اعتماد به نفس كاذب نباشه.

در سخنراني چه بگوييم و چه موضوعي انتخاب كنيم

در سخنراني چه بگوييم و چه موضوعي انتخاب كنيم، مبحثي است كه خيلي از سخنرانان و يا افرادي كه قصد ارائه مطلبي در جمعي دارند باهاش درگير هستند.

قطعاً انتخاب موضوع و محتوياتي كه قرار است ارائه شود اجزاء اصلي يك سخنراني هستند كه بايد بهش توجه ويژه اي داشته باشيم تا بتونيم سخنراني و ارائه موفقي انجام دهيم.

در اين مقاله قصد دارم تجربيات و دانش علمي خودم رو در اين زمينه با شما به اشتراك بگذارم.

ارتباط چشمي موثر

چشم هاي ما واضح تر از صحبت هامون با ديگران ارتباط برقرار مي كنه و با افراد حرف ميزنند. ارتباط چشمي موثر است كه بتونه حقيقت و صداقتِ درونِ ما رو به ديگران نشون بده. البته قرار نيست كه چشم هاي ما نقش بازي كنند. بايد دقيقاً همون چيزي كه از وجود ما ساطع مي شه رو از خودش بروز بده.

چشم هاي ما به صحبت هاي ما اعتبار و احساس مي بخشند. اينكه آيا شنونده حرف هاي ما را باور مي كنه يا نه بخش زياديش به چشم هاي ما بستگي داره.

چگونه متن سخنراني را فراموش نكنيم ؟

چگونه متن سخنراني را فراموش نكنيم ، اين موضوع واقعاً معضلي براي بيشتر سخنرانان، مخصوصاً سخنراناني كه هنوز حرفه اي نشده اند هست.

تا چند سالِ قبل يكي از دغدغه هاي بزرگِ من براي سخنراني، فراموش كردنِ متنِ سخنراني ام بود. مي ترسيدم به روي سِن برم و چيزهايي رو كه بايد بگم فراموش كنم و آبرو ريزي بشه.

البته يكي دو مرتبه هم اين موضوع برايم پيش آمد. خيلي ناراحت كننده بود. اما تجربه خوبي بود.

شايد يكي از اصلي ترين دلايلِ نگراني شما هم براي اجراي يك سخنراني فراموش كردنِ متن سخنراني باشه. اما ديگه نگرانِ اين موضوع نباشيد. در اين مقاله ۶ ترفرند كاربردي رو با شما به اشتراك ميزارم تا زمانيكه براي اجراي يك سخنراني آماده مي شويد، با اعتماد به نفسِ كامل سخنراني كنيد.

۱) چگونه متن سخنراني را فراموش نكنيم : روخواني از متن سخنراني

يكي از مرسوم ترين روش هايي كه در زمانِ اجراي سخنراني به كار ميره روخواني از متن سخنراني هست.

روخواني متن سخنراني ايرادات و مزايايي دارند كه باهم بررسي اش مي كنيم.

در رشته مديريت مبحثي وجود داره كه ميگه ” بستگي داره به …” (…It depends on) در اينجا هم روخواني از متن بستگي داره به اينكه ما در كجا و براي چه كساني درحال سخنراني هستيم.